Bulgaristan'da avronun kullanılmaya başlanması, Sofya ve diğer şehirlerdeki kahve otomatlarında fiyat sorunları ve beklenmedik ücretler olduğu yönündeki raporları tetikledi. Kullanıcılar, 60 stotinki olarak reklamı yapılan içeceklerin 60 euro cent olarak faturalandırıldığını, bunun da neredeyse 1,20 levaya mal olduğunu fark etti.

Bulgar Otomat Organizasyonu'ndan Todor Kanazirev'e göre sorun, makinelerin lev ile euro arasında ayrım yapamamasından kaynaklanıyor. bTV'ye verdiği röportajda "Makinelere hâlâ bir levalık kahvenin artık 50 euro sent olarak fiyatlandırılması gerektiği yönünde talimat verilmesi gerekiyor" dedi.

Sorun, makinelerin yazılımı ile fiziksel para mekanizmaları arasındaki uyumsuzluktan kaynaklanıyor. Yazar kasalar artık satışları Ulusal Gelir Ajansı'na (NRA) avro cinsinden bildirirken, birçok satış makinesi hâlâ lev madeni paralarla çalışıyor ancak bunları avro sent olarak yorumluyor.

Destek hizmetleri, makinelerin vergi yetkililerine dijital olarak 60 euro sent göstermesine rağmen gerçekte levayı kabul ettiklerini ileri sürüyor. Bununla birlikte, tüketiciyi koruma kuralları, fiyatların açıkça gösterilmesini ve herhangi bir yuvarlamanın müşterilerin lehine olmasını gerektiriyor, bu da mevcut düzeni kanunla çelişiyor.

Ülke genelinde 30.000'den fazla otomat makinesinin bulunduğu sektör, önemli bir lojistik zorlukla karşı karşıya. Madeni para mekanizmasının ayarlanması ve yazılım güncellemeleri için her makinenin yerinde ziyaret edilmesi gerekir. Sektör temsilcileri, euroya geçiş öncesinde bu tür düzeltmelere izin verilmesi için bir aylık ödemesiz süre verilmesi çağrısında bulunmuştu ancak resmi bir muafiyet sağlanmadı.

Tüketicilerin, bu ilk geçiş döneminde amaçlanan fiyatın yaklaşık iki katını ödemekten kaçınmak için satın alma işlemi yapmadan önce satış makinelerinde görüntülenen para birimini iki kez kontrol etmeleri tavsiye ediliyor.