Borovets kayak merkezindeki bir otel, tuvalet tesislerinin kullanımı için 5 avro (yaklaşık 9,80 BGN) ücret talep ettikten sonra eleştirilere yol açtı. Dava, tartışmalı uygulamaya dikkat çeken Facebook'taki "Kayak ve Snowboard Grubu"nda Daniel Dimitrov tarafından kamuoyunun dikkatine sunuldu.

Dimitrov, paylaşımında hayal kırıklığı ve utanç duyduğunu ifade ederek, Avrupa'daki kayak merkezlerinin çoğunda tuvalet olanaklarının ya kayak bileti fiyatına dahil olduğunu ya da ziyaretçilere düşük maliyetli seçeneklerle birlikte ücretsiz olarak sunulduğunu belirtti. Eleştirinin, umumi tuvalet olarak kullanılmaması için çözüm bulunması olarak tanımladığı otele değil, kamusal altyapı eksikliğine yönelik olduğunu açıkladı. Dimitrov, Turizm Yasası'nın turist kapasitesiyle orantılı olarak hem kış hem de yazlık tatil yerlerinde erişilebilir tuvaletlere yer verilmesini zorunlu hale getirmesi gerektiğini öne sürdü.

Gönderi, grupta hararetli bir tartışmaya yol açtı ve birçok kullanıcı Borovets'i yurtdışındaki kayak merkezleriyle karşılaştırdı. Bir kullanıcı, "Avusturya veya İtalya'da hiçbir yerde ücretli tuvalet görmedim ve açık otoparklar her yerde ücretsiz" yorumunu yaptı. Bir diğeri şunu ekledi: "İşte bu yüzden bu sene İtalya'da kayak yapıyorum; kahvenin fiyatı 1,50-2 euro ve tuvaleti kullanmak için para ödemenize gerek yok." Diğerleri ise yurt dışında otel tuvaletlerini kullanmanın genellikle daha ucuz ve daha rahat olduğunu belirtti.

Bazı katılımcılar ise oteli savunarak, Borovets'te kamu tesislerinin olmaması nedeniyle yüksek fiyatlar talep edilmesinin turistlere alternatif bırakmadığını ifade etti. Diğerleri, yerel tatil yerlerinde kahvenin maliyetiyle ilgili anekdotlar paylaşarak, tek bir espresso ve kapuçino'nun birlikte 12 avroya (yaklaşık 23,50 BGN) kadar mal olabileceğini belirtti.