
Bulgaristan: Bankalar ve Tüccarlar Euro Borsasıyla Mücadele Ediyor, Tüketici Avukatı Uyardı
Bulgaristan'ın avroyu kabul etmesinden on iki gün sonra geçiş süreci, özellikle levanın avroya karşı değişiminde gerginlik işaretleri gösteriyor. Aktif Tüketiciler Derneği Başkanı Bogomil Nikolov, bTV'ye yaptığı açıklamada devam eden sorunlara dikkat çekerek, mevcut uygulamaların levanın dolaşımdan tamamen çekilmesini geciktirebileceğini vurguladı.
Nikolov'a göre, en acil zorluklar tüccarların para üstü parasını euro yerine lev olarak iade etmesinden ve bankalardaki hantal prosedürlerden kaynaklanıyor. Dernek tarafından geçen hafta gerçekleştirilen açık bir ankette Sofya'daki on banka incelendi. Bu bankalardan dördünün sorunsuz ve verimli hizmet sağladığı, geri kalan şubelerin ise gereksiz kişisel veriler veya birden fazla formun doldurulması gerektiği bildirildi. Aşırı bir örnekte, bir banka müşterilerini üç ayrı formu çevrimiçi olarak indirmeye, yazdırmaya ve göndermeye yönlendirdi, ancak şubede tekrar sırada beklemeleri gerekti.
Nikolov, "Bu yaklaşım insanları takası bankalar aracılığıyla tamamlamaktan caydırıyor" dedi. "Çoğu, tüccarların genellikle lev cinsinden sağladığı para üstü paralarını almak için 100 leva (yaklaşık 51 €) ile mağazaya dönüyor. Bu gidişle, bir yıl içinde eski para biriminin tamamını bozdurmak için yeterli zaman olmayacak."
Nikolov, katı yaptırımların ve açık kuralların bulunmamasını eleştirerek, tüccarların yasalardan ziyade büyük ölçüde kendi uygulamalarını takip ettiklerini belirtti. Bulgar Merkez Bankası'na, ticari bankalara döviz bozdurma işlemlerini basitleştirme yönünde talimatlar yayınlaması çağrısında bulundu.
Ayrıca, özellikle çocuklara yönelik eğlenceler gibi nakit temelli hizmetlerde yuvarlama uygulamalarının bir endişe kaynağı olduğuna dikkat çekti. "Bir levanın bir euroya yuvarlandığı, kısa bir atlıkarınca yolculuğunun fiyatının fiilen iki katına çıktığı durumları görüyoruz. Bu tür yuvarlamayı benimseyen tüccarlar, maliyetteki bu ani sıçramaları daha az sayıda ebeveynin karşılayabileceğinden muhtemelen müşteri kaybedecek" diye açıkladı.
Aktif Tüketiciler Derneği'nin değerlendirmesi, Avro'ya geçiş operasyonel olarak devam ederken, tüm vatandaşlar için zamanında ve adil bir dönüşüm sağlamak için daha koordineli önlemlere ihtiyaç duyulduğunu gösteriyor.









